A jelenlegi szomszédunk eladná a lakását, és mi elsőbbséget élvezünk. Egy hónap türelmi időt kaptunk, hogy kitaláljuk, hogyan tudnánk megvenni, addig nem hirdeti meg. Ez az időintervallum siettetett minket a döntéseinkben. Van egy örökölt lakásunk, azt kellett volna eladni, hogy annak a vételárából a másikat megvehessük. Éspedig elég gyorsan: egy hónap alatt kellett volna ugye nyélbeütni az ügyletet.

Meghirdettük tehát a megörökölt lakást, amely jelenleg ki van adva. Lefotóztuk, rajzoltunk alaprajzot, és az egyik nagy online hirdetési portálra felraktuk a hirdetést. Már másnap megállás nélkül csörgött a telefon, de csak ügynökök hívtak minket
Pár nap elteltével úgy döntöttünk, szükségünk lesz ügynökre, nekünk erre nincs időnk, és sürget az idő is, jobb ha ezzel valaki foglalkozik. Nagy ügynökséget választottunk, hátha ott biztosra megyünk, így amikor a következő telefonáló egy nagy ingatlanközvetítő ügynöke volt, neki megmutattuk a lakást. Pár perc alatt körbenézett, tulajdonképpen semmit nem kérdezett, nem tűntek fel neki a lakás hibái sem, nem fotózott, nem méricskélt. Elmondta: ha megállapodunk vele, akkor kizárólagos, félkizárólagos, vagy szabad piaci opciók vannak, és csak a kizárólagosban fogják a hirdetést folyamatosban pörgetni, nyomni, a saját rendszerükben vevőknek kiajánlani, stb.
Azt mondta: 5 százalék a jutalék, mindenhol ennyi, illetve viccelődött azon, hogy egy tizeddel több mint az átlag, ami szerinte 4,9 (pedig tulajdonképpen egy egésszel több, másoknál 4 százalék, mivel utólag jobban körülnéztünk). Azt gondoltuk, valaki vegye már le a vállunkról, gyorsan kell, csinálja. Mondtuk, hogy részünkről rendben.

Arról tájékoztatott az ingatlanközvetítő, hogy egy hónapos, három hónapos, és hat hónapos határozott időre szerződhetünk. Természetesen az egy hónapot választottuk. Azt mondta, bármikor felmondható, illetve mi is árulhatjuk a lakást, de ha mi találunk vevőt, a jutalékuk fele úgy is jár nekik. Ez elfogadható volt, adtunk már el lakást korábban egy másik nagy ingatlanos cég segítségével, így nem tűnt fel semmi gyanús.
Villámgyorsan kitöltötte a papírokat, végig mondta, mit ír, kizárólagos, egy hónapra, négyzetméter, irányár, stb. Aláírtuk.
Mosolyogva mondta, hogy akkor ha vannak képek és alaprajz - márpedig a mi hirdetésünk alapján találtak ránk, tehát minden megvolt és ő tudta is - azt küldjem át, és estére már fent lesz a hirdetésünk. És vegyük le a sajátunkat. (Nem vettük le, hiszen mi is árulhattuk elvben).
Pár nap múlva hiába próbálkoztunk az ingatlanos cég internetes oldalának keresőjével, nem találtuk sehol a hirdetést. Írtunk az ügynöknek egy e-mailt, és ő visszaküldött egy iktatószámot, amin valóban ott volt a hirdetés, a képeinkkel és alaprajzunkkal, meg pár mondattal, hogy milyen jó környéken van a lakás.
Megint
teltek a napok, gyanúsan nem jelentkezett, hogy mutatná a lakást bárkinek is
Akkor mi itthon megbeszéltük, hogy talán a túlárazás miatt van, menjünk lejjebb az árban. Írtunk neki egy új összeget, azt válaszolta, hogy rendben, átírja.
Majd megint eltelt egy hét és semmi. Minket közben viszont hívtak érdeklődők, hogy megnéznék, nyilván a mi régi hirdetésünk alapján találtak ránk. Felhúzva magunkat hogy ez az ügynök semmit nem csinál, még két hétig jár neki a jutalék fele, az már mindegy. Felhívtuk, hogy meggondoltuk magunkat, lemondhatjuk-e.

Persze, írjunk egy emailt. Megtettük.

Azonnal jött a válasz, amit szöveghűen másolom át, hogy meg lehessen győződni a színvonalról:

Ezek után elővettük a szerződésünket. Ebben látszik, hogy nincs feltüntetve, mennyi időre kötöttük a szerződést, amikor az egy hónapot beírta, azt a „milyen sürgős az eladás” rovatba írta.
Határozatlan idejű szerződés szerepel az Általános Szerződési Feltételekben, tehát mindegy, mikor mondtuk volna le. (És a „meggondoltuk magunkat” nem arra vonatkozott, hogy a lakást nem adnánk el, csak hogy nem ügynökön keresztül - de ez a félreértés jelen helyzetben mindegy).
Továbbá szerepel, hogy az ezek szerint határozatlan idejű szerződésünk ideje alatt, vagy annak felbontásakor is, a felbontástól számított tizenkét hónapig kötelesek vagyunk a jutalék felének kifizetésére, amennyiben eladjuk. És nem is a vételár jutalékának a felére, hanem a szerződésben szereplő eredeti irányár jutalékának a felére. (Ami mondanom sem kell, túl van árazva.)

A megbízási szerződést aláíratta (bár tanúk nincsenek), de az Általános Szerződési Feltételek papírt nem, így gyanús, hogy azért nem is láttuk ezeket a feltételeket, mert ez az oldal nem volt elénk rakva. Nem mellesleg olyan apró betűvel van nyomtatva, hogy nagyítóval lehet csak rendesen elolvasni.
Nem kérdés, hogy mi is hibáztunk. Siettünk és nem voltunk elég körültekintőek. De az is egyértelmű, hogy ez egy szándékos megtévesztés volt, amit nem értek, hogyan engedhet meg magának egy ekkora cég
Olvasónk kérésünkre elküldte a szerződéses iratokat. Az ominózus általános szerződési feltételeket – amelyet a megbízási szerződés hátoldalára nyomtattak a blankettaszerződésen  –, azonban ő nem írta alá. Bár a nyomtatványon a megbízó (vagyis a lakást eladni akaró) aláírására is van egy mező, az üresen maradt, vagyis kizárólag az ingatlanközvetítő cég, mint megbízott írta alá.
Azonban az igaz, hogy magában a megbízási szerződésben szerepel: azt az általános szerződési feltételeket megismerve írták alá a felek. Sajnos úgy tűnik, hogy nem lehet megúszni az apró betűs részek böngészését, bármennyire is abban a reményben fordulunk ingatlanoshoz, hogy a jutaléka fejében időt és energiát spóroljunk.

Mindenesetre a konkrét ügyben az ingatlanközvetítőnek kell egyrészt figyelemmel kísérnie, hogy a szerződést követő egy éven belül valóban megtörténik-e a lakás eladása, és még az sem biztos, hogy pert nyernének a lakást eladóval szemben, hiszen az ő ügynökük sem járt el kellő gondossággal, mivel az általános szerződési feltételeket nem íratta alá a megbízóval, holott a saját formanyomtatványukon erre egy külön rubrikát is kialakítottak.
Valamint azt is bizonyíthatja olvasónk, hogy az ügynök nem sokat tett meg a lakás mielőbbi értékesítéséért, holott ők kifejezetten azért bízták meg, hogy azt egy hónapon belül adja el.

http://index.hu/urbanista/2016/05/23/amikor_az_ingatlanos_mast_mond_es_mast_irat_ala/